DE

Verkaufs- und Lizenzbedingungen

Slovenská verzia

Version: 1.0 · Gültig ab: 15. September 2026

Diese Bedingungen gelten für jeden Kauf digitaler Produkte im Online-Shop unter https://zone360.sk (der „Shop“). Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung dieser Bedingungen. Wir senden Ihnen mit Ihrer Bestellbestätigung eine Kopie.

1. Wer wir sind

Verkäufer ist:

Zone360 s. r. o.
Sitz: Borovicová 1975/16, 059 52 Veľká Lomnica, Slowakei
Identifikationsnummer (IČO): 57 261 105
Steuernummer (DIČ): 2122629795
USt-IdNr. (IČ DPH): SK2122629795
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Prešov (Obchodný register Okresného súdu Prešov), Abteilung: Sro, Einlage Nr.: 50828/P
Vertreten durch: den Geschäftsführer (konateľ)
E-Mail: info@zone360.sk
Telefon: +421 948 954 360
Website: https://zone360.sk

In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“ und „uns“ die Zone360 s. r. o. „Sie“ bezeichnet die Person oder das Unternehmen, die bzw. das ein Produkt kauft.

2. Begriffsbestimmungen

  • Verbraucher — eine natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
  • Unternehmer — jede Person, die zu Zwecken ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit kauft (zum Beispiel ein Tour-Ersteller, ein Fotograf oder eine Agentur). Wenn Sie an der Kasse einen Firmennamen oder eine USt-IdNr. angeben, behandeln wir Sie als Unternehmer.
  • Produkt — ein im Shop verkauftes herunterladbares Plugin oder Skin, bestehend aus Softwaredateien (verschlüsselte JavaScript- und/oder XML-Dateien und zugehörige Ressourcen) und einer Anleitung.
  • Viewer — die Panorama-Software eines Drittanbieters, für die ein Produkt entwickelt ist: krpano (von krpano Gesellschaft mbH) oder Pano2VR (von Garden Gnome Software). Wir sind mit diesen Anbietern nicht verbunden.
  • Tour — eine virtuelle Tour oder ein Panoramaprojekt, das mit einem Viewer erstellt wurde.

Abschnitte mit dem Hinweis „nur für Verbraucher“ oder „nur für Unternehmer“ gelten nur für die jeweilige Gruppe. Alles andere gilt für alle.

3. Produkte und Systemanforderungen

  • Jedes Produkt ist für eine Viewer-Plattform entwickelt (krpano oder Pano2VR). Ein krpano-Produkt funktioniert nicht in Pano2VR und umgekehrt. Wenn Sie beide benötigen, müssen Sie beide Produkte kaufen.
  • Eine Viewer-Lizenz ist nicht enthalten. Sie benötigen Ihre eigene, ordnungsgemäß lizenzierte Kopie von krpano oder Pano2VR. Die Produkte sind nicht für nicht lizenzierte, mit einem Testversions-Wasserzeichen versehene oder modifizierte Viewer-Installationen bestimmt.
  • Auf der Produktseite sind die wichtigsten Funktionen, die unterstützten Viewer-Versionen, die unterstützten Browser und Geräte sowie alle weiteren technischen Anforderungen angegeben (die „technischen Anforderungen“). Bitte prüfen Sie diese vor dem Kauf. Sie können die Live-Demo auf der Produktseite ausprobieren.
  • Die Produkte werden als verschlüsselte Dateien geliefert. Der Quellcode ist nicht Bestandteil des Produkts.

4. Preise und Steuern

  • Die Preise sind Einmalpreise in Euro (EUR). Es gibt kein Abonnement.
  • Wir sind in der Slowakei für die Mehrwertsteuer registriert (IČ DPH SK2122629795).
  • Die auf den Produktseiten angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer und etwaige sonstige anfallende Steuern werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe anhand Ihrer Rechnungsdaten berechnet und an der Kasse hinzugefügt.
  • Der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Der an der Kasse angezeigte Gesamtpreis ist der Preis, den Sie bezahlen.
  • Unternehmer mit gültiger USt-IdNr. in einem anderen EU-Mitgliedstaat als der Slowakei: Es gilt das Reverse-Charge-Verfahren, und es wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
  • Es fallen keine Lieferkosten an. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann Gebühren erheben (zum Beispiel für die Währungsumrechnung); diese liegen außerhalb unseres Einflusses.
  • Stripe sendet Ihnen per E-Mail einen Zahlungsbeleg. Auf Anfrage stellen wir eine Rechnung aus; schreiben Sie dazu an info@zone360.sk.

5. Bestellung und Zahlung

  1. Wählen Sie ein Produkt aus und klicken Sie auf die Kaufschaltfläche. Sie werden zu Stripe Checkout weitergeleitet, einer Zahlungsseite, die von unserem Zahlungsdienstleister Stripe betrieben wird.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsdaten und, wenn Sie Unternehmer sind, Ihre USt-IdNr. ein. Vor dem Bezahlen können Sie Ihre Angaben und den Gesamtpreis überprüfen und korrigieren.
  3. Kreuzen Sie die erforderlichen Kontrollkästchen an (Annahme dieser Bedingungen und Zustimmung zu digitalen Inhalten gemäß Abschnitt 9.2 — siehe Anhang B) und bestätigen Sie die Bestellung mit der Zahlungsschaltfläche, die angibt, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist.
  4. Der Vertrag kommt zustande, wenn Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert wurde und wir die Bestellung bestätigen. Wir senden die Bestellbestätigung unverzüglich an Ihre E-Mail-Adresse. Sie enthält die Bestelldaten, Ihren Download-Link, eine Kopie dieser Bedingungen und die Bestätigung der Zustimmung, die Sie an der Kasse erteilt haben.

Die Zahlung erfolgt per Karte oder mit einer anderen auf der Stripe-Checkout-Seite angebotenen Zahlungsmethode. Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Limited (Irland) abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten. Stripe prüft Zahlungen auf Betrug und kann eine Zahlung ablehnen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn die Zahlung abgelehnt wird, wenn wir begründeten Anlass zu einem Betrugsverdacht haben, wenn der angezeigte Preis offensichtlich fehlerhaft war (in diesem Fall erstatten wir eine etwaige Zahlung vollständig) oder wenn der Verkauf gegen geltende Sanktions- oder Exportvorschriften verstoßen würde.

Sprache. Diese Bedingungen werden auf Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch sowie für Verbraucher in der Slowakei auf Slowakisch veröffentlicht. Alle Sprachfassungen haben denselben Inhalt. Bei Zweifeln oder Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen gilt:

  • Verbraucher: Es gilt die Fassung in der Sprache, in der Sie den Vertrag geschlossen haben — für Verbraucher in der Slowakei die slowakische Fassung —, und Zweifel über die Bedeutung einer Bestimmung werden in der für Sie günstigsten Weise ausgelegt;
  • Unternehmer: Die englische Fassung ist maßgeblich.

6. Lieferung

  • Unmittelbar nach der Bestätigung der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit:
    • einem Download-Link, der 7 Tage lang und für bis zu 5 Downloads gültig ist, und
    • dem Zugang zu Ihrem Kundenkonto (siehe Abschnitt 13), in dem Sie das Produkt jederzeit erneut herunterladen können.
  • Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von 1 Stunde erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und wenden Sie sich an info@zone360.sk.
  • Die Lieferung erfolgt, wenn Ihnen der Download-Link oder der Download über das Kundenkonto zur Verfügung gestellt wird.

7. Lizenz

Umfang — unbegrenzt eigene Projekte und Kundenprojekte

Mit jedem Kauf erhalten Sie eine zeitlich unbefristete, nicht ausschließliche, weltweite Lizenz zur Nutzung des Produkts in einer unbegrenzten Anzahl von Touren, auf einer unbegrenzten Anzahl von Domains, für sich selbst und für Ihre Kunden. Sie dürfen Touren, die das Produkt enthalten, an Ihre Kunden liefern, und Ihre Kunden dürfen diese Touren veröffentlichen und hosten. Sie dürfen die Produktdateien nicht weiterverkaufen oder weitergeben (siehe die nachstehenden Regeln).

Lizenzregeln

  1. Wer lizenziert ist. Die Lizenz ist an den in der Bestellung genannten Käufer persönlich gebunden. Die Lizenz eines Unternehmers umfasst das in der Bestellung genannte Unternehmen oder den dort genannten Einzelunternehmer sowie dessen Mitarbeiter und Auftragnehmer, die an seinen Projekten arbeiten. Die Lizenz darf nicht an andere übertragen, abgetreten, verkauft oder unterlizenziert werden.
  2. An Kunden gelieferte Touren. Ihre Kunden dürfen die von Ihnen gelieferten Touren nutzen, hosten und veröffentlichen, erhalten jedoch kein Recht, die Produktdateien in anderen Touren wiederzuverwenden.
  3. Was Sie nicht tun dürfen. Sie dürfen nicht:
    • die Produktdateien verkaufen, unterlizenzieren, teilen, verschenken, veröffentlichen oder zum Download bereitstellen, weder einzeln noch als Teil einer Vorlage, eines Skin-Pakets, eines Starter-Kits, eines Themes, eines Tour-Builders, einer Plugin-Sammlung oder eines anderen Produkts, dessen Zweck es ist, anderen die Erstellung eigener Touren zu ermöglichen;
    • das Produkt in einem Produkt oder einer Dienstleistung verwenden, das bzw. die mit unseren Produkten im Wettbewerb steht (zum Beispiel ein Marktplatz für wiederverwendbare Skins oder Plugins);
    • die Verschlüsselung, Lizenzprüfungen oder Urheberrechtshinweise entfernen oder umgehen oder die verschlüsselten Dateien dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder verändern, außer soweit zwingendes Recht dies ausdrücklich erlaubt;
    • das Produkt mit einer nicht lizenzierten oder gecrackten Kopie eines Viewers verwenden.
  4. Eigentum. Das Produkt und alle geistigen Eigentumsrechte daran verbleiben bei uns (oder unseren Lizenzgebern). Sie erwerben eine Lizenz, nicht die Software selbst.
  5. Ende der Lizenz. Die Lizenz endet, wenn der Vertrag widerrufen oder beendet wird, wenn die Zahlung vollständig erstattet wird oder wenn die Zahlung durch eine Rückbuchung (Chargeback) rückgängig gemacht wird, über die zu unseren Ungunsten entschieden wird. Sie kann außerdem enden, wenn Sie in schwerwiegender Weise gegen diese Lizenzregeln verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer schriftlichen Mitteilung beheben. Wenn die Lizenz endet — auch nach einem Widerruf, einer vollständigen Erstattung oder einer zu unseren Ungunsten entschiedenen Rückbuchung —, müssen Sie das Produkt aus allen Touren und Projekten entfernen, einschließlich bereits veröffentlichter oder an Kunden gelieferter Touren, die Nutzung einstellen und alle Kopien der Dateien löschen. Wir sperren den Download-Zugang.

8. Updates

  • Nach dem Kauf können Sie jederzeit die aktuelle Version des Produkts aus Ihrem Kundenkonto herunterladen, einschließlich späterer Versionen, die wir für dasselbe Produkt und dieselbe Plattform veröffentlichen — auch neuer Hauptversionen —, ohne zusätzliche Kosten.
  • Nur für Verbraucher: In jedem Fall informieren wir Sie über die Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, die erforderlich sind, damit das Produkt während des Zeitraums, den Sie vernünftigerweise erwarten können, vertragsgemäß bleibt, und stellen Ihnen diese bereit (siehe Abschnitt 10).
  • Updates werden nicht automatisch installiert; Sie installieren sie selbst in Ihre Touren. Wenn Sie ein Update, das wir bereitgestellt und über das wir Sie informiert haben, nicht innerhalb einer angemessenen Frist installieren, sind wir für einen Mangel, der allein auf das fehlende Update zurückzuführen ist, nicht verantwortlich, sofern unsere Installationsanleitung nicht mangelhaft war.
  • Viewer-Anbieter veröffentlichen neue Viewer-Versionen unabhängig von uns. Wir sind bestrebt, neue Viewer-Versionen innerhalb einer angemessenen Frist zu unterstützen, können jedoch nicht garantieren, dass jede künftige Viewer-Version kompatibel sein wird. Die unterstützten Versionen sind auf der Produktseite aufgeführt.

9. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

9.1 Ihr Recht

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses.

9.2 Wann Sie das Widerrufsrecht verlieren

Die Produkte sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, sobald der Download des Produkts beginnt, sofern:

  1. Sie an der Kasse ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
  2. Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie mit dieser Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Lieferung beginnt, und
  3. wir Ihnen eine Bestätigung dieser Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger (in der E-Mail mit der Bestellbestätigung) übermittelt haben.

Bis der Download beginnt (und innerhalb der 14 Tage), können Sie weiterhin widerrufen.

9.3 So widerrufen Sie

Sie können widerrufen, indem Sie:

  • die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ unter https://zone360.sk/de/withdraw/ nutzen — sie steht während der gesamten Widerrufsfrist ohne Anmeldung zur Verfügung; nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen sofort per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Widerrufs; oder
  • eine eindeutige Erklärung an info@zone360.sk oder an die Anschrift unseres Sitzes gemäß Abschnitt 1 senden. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in Anhang A verwenden, müssen es aber nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

9.4 Folgen des Widerrufs

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, und zwar über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu. Für die Erstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wir sperren den Download-Zugang, und Sie dürfen das Produkt weder nutzen noch anderen zugänglich machen.

10. Vertragsmäßigkeit und Mängel

10.1 Verbraucher

  • Wir sind für jede Vertragswidrigkeit (Mangel) verantwortlich, die bei Lieferung des Produkts besteht und sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung zeigt. Das Produkt muss seiner Beschreibung auf der Produktseite, den technischen Anforderungen sowie der dort angegebenen Funktionalität, Kompatibilität und den dort angegebenen Merkmalen entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die Sie vernünftigerweise erwarten können.
  • Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Lieferung, müssen wir beweisen, dass das Produkt bei Lieferung frei von diesem Mangel war. Dies gilt nicht, wenn wir nachweisen, dass Ihre digitale Umgebung (Hardware, Software, Viewer-Version, Browser, Netzwerk) nicht den technischen Anforderungen entspricht, über die wir Sie vor dem Kauf informiert haben.
  • Bitte wirken Sie in angemessener Weise daran mit, festzustellen, ob die Ursache eines Problems in Ihrer digitalen Umgebung liegt (zum Beispiel Viewer-Version, Beispieltour oder Protokoll der Browser-Konsole), und zwar mit den für Sie am wenigsten belastenden Mitteln.
  • Ihre Rechte: Sie können von uns verlangen, den Mangel kostenlos zu beheben. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Reklamation unverzüglich und beheben den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens 30 Tage nach Ihrer Meldung, es sei denn, ein objektiver Grund außerhalb unseres Einflusses rechtfertigt eine längere Frist. Wenn der Mangel nicht behoben werden kann, nicht rechtzeitig behoben wird, trotz unseres Behebungsversuchs erneut auftritt, so schwerwiegend ist, dass sofortiges Handeln gerechtfertigt ist, oder wenn wir erklären, dass wir ihn nicht beheben werden, können Sie eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten (bei einem geringfügigen Mangel ist ein Rücktritt nicht möglich). Preisminderungen und Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen gezahlt.
  • Wenn wir eine Reklamation ablehnen, teilen wir Ihnen die Gründe schriftlich mit.
  • Senden Sie Reklamationen mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an info@zone360.sk.

Diese Rechte bestehen zusätzlich zu einer etwaigen freiwilligen Erstattungsregelung (Abschnitt 11) und werden durch diese nicht eingeschränkt.

10.2 Unternehmer

  • Wir gewährleisten, dass das Produkt mit den unterstützten Viewer-Versionen 12 Monate ab Lieferung im Wesentlichen wie auf der Produktseite beschrieben funktioniert.
  • Ist dies nicht der Fall und teilen Sie uns dies innerhalb dieses Zeitraums mit, werden wir nach unserer Wahl das Produkt korrigieren, eine funktionsfähige Version oder eine Umgehungslösung bereitstellen oder den für das Produkt gezahlten Preis erstatten. Dies sind, soweit gesetzlich zulässig, Ihre einzigen Rechtsbehelfe bei Mängeln.
  • Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Probleme, die durch nicht unterstützte oder nicht lizenzierte Viewer-Versionen, Änderungen am Produkt oder am Tour-Code, Plugins oder Hosting von Drittanbietern verursacht werden oder darauf beruhen, dass Sie ein von uns bereitgestelltes Update nicht installiert haben.

11. Freiwillige Erstattungen

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir allen Kunden (Verbrauchern und Unternehmern) eine freiwillige Erstattung an:

  • Wenn das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf nicht wie auf der Produktseite beschrieben mit einer unterstützten, lizenzierten Viewer-Version funktioniert, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an info@zone360.sk.
  • Wenn unser Support das Problem nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der benötigten Informationen beheben kann, erstatten wir den vollen Preis, auch wenn Sie das Produkt bereits heruntergeladen haben.
  • Nicht abgedeckt sind: eine Meinungsänderung nach dem Download, ein Kauf für die falsche Plattform, eine nicht lizenzierte oder nicht unterstützte Viewer-Version oder Probleme, die durch Ihre eigenen Änderungen, andere Plugins oder das Hosting verursacht wurden.
  • Diese freiwillige Erstattung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern (Abschnitte 9 und 10) nicht ein. Unsere Erstattungsrichtlinie (https://zone360.sk/de/refunds/) fasst diese Regeln zusammen.

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine vollständige Erstattung beendet die Lizenz und sperrt den Download-Zugang (Abschnitt 7).

12. Haftung

12.1 Verbraucher

Wir haften nach Maßgabe des geltenden Rechts. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt unsere Haftung gegenüber Verbrauchern, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.

12.2 Unternehmer

Soweit gesetzlich zulässig:

  • haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Geschäfts-, Goodwill- oder Datenverluste oder für Schäden, die durch die Viewer-Software, Ihr Hosting, Plugins von Drittanbietern oder Browseränderungen verursacht werden;
  • ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einem Produkt auf den Betrag begrenzt, den Sie für dieses Produkt gezahlt haben;
  • gelten diese Beschränkungen nicht für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder für eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.

13. Kundenkonto

  • Mit Ihrer ersten bezahlten Bestellung wird automatisch ein Konto mit der an der Kasse angegebenen E-Mail-Adresse angelegt.
  • Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort: Wir senden Ihnen per E-Mail einen einmaligen Anmeldelink, der 15 Minuten gültig ist und nur einmal verwendet werden kann. Schützen Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto; wer Ihr Postfach kontrolliert, kann sich in Ihr Kundenkonto einloggen.
  • In Ihrem Konto sehen Sie Ihre Käufe und können die aktuellen Versionen Ihrer Produkte herunterladen.
  • Downloads werden protokolliert (Zeitpunkt, Produkt, eine gehashte Form Ihrer IP-Adresse und der User-Agent des Browsers), um Missbrauch von Download-Links und die Weitergabe von Lizenzen zu verhindern. Ungewöhnliche Download-Muster können zu einer vorübergehenden Sperre führen, während wir sie prüfen.
  • Wir können ein Konto bei Betrug oder einem schwerwiegenden Verstoß gegen die Lizenzregeln sperren oder schließen. Ein Widerruf oder eine vollständige Erstattung sperrt den Download-Zugang zum betreffenden Produkt.
  • Wird eine Zahlung bei Ihrer Bank angefochten (Rückbuchung/Chargeback), wird der Download-Zugang zum Produkt für die Dauer des Streitfalls ausgesetzt. Er wird automatisch wiederhergestellt, wenn der Streitfall zu unseren Gunsten entschieden wird; wird er zu unseren Ungunsten entschieden, endet die Lizenz (Abschnitt 7).
  • Sie können uns jederzeit über info@zone360.sk bitten, Ihr Konto zu schließen. Mit der Schließung des Kontos endet der Download-Zugang; Ihre Lizenz zur Nutzung bereits heruntergeladener Kopien besteht gemäß Abschnitt 7 fort. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung (https://zone360.sk/de/privacy/) beschrieben.

14. Support und Reklamationen; außergerichtliche Streitbeilegung (Verbraucher)

  • Für Support, Reklamationen und Anträge auf Abhilfe schreiben Sie an info@zone360.sk. Wir sind bestrebt, innerhalb von 5 Arbeitstagen zu antworten.
  • Verbraucher: Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, können Sie uns einen Antrag auf Abhilfe senden (eine E-Mail genügt). Lehnen wir den Antrag ab oder antworten wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung, können Sie bei der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung einen Antrag auf alternative Streitbeilegung stellen, in der Regel bei der Slowakischen Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava 27, Slowakei; ars@soi.sk; https://www.soi.sk), oder bei einer anderen zuständigen Stelle aus der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste. Ein Antrag kann innerhalb eines Jahres ab unserer Ablehnung oder ab Ablauf der 30-Tage-Frist gestellt werden. Eine Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung in den EU-Mitgliedstaaten ist unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en verfügbar.
  • Sie können sich auch an die Gerichte wenden.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Diese Bedingungen und alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  • Verbraucher: Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Sie können nach Maßgabe des geltenden Rechts Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates oder der Slowakei erheben.
  • Unternehmer: Zuständig sind die für unseren Sitz zuständigen Gerichte der Slowakischen Republik, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die Rechtslage oder unsere Produkte ändern. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Änderungen berühren bereits aufgegebene Bestellungen nicht, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie stimmen ihr zu.

17. Schlussbestimmungen

  • Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
  • Diese Bedingungen sind unter https://zone360.sk/de/terms/ abrufbar und werden zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung gespeichert. Wir bewahren zu jeder Bestellung einen Datensatz auf; eine Kopie können Sie unter info@zone360.sk anfordern.

Anhang A — Muster-Widerrufsformular (nur für Verbraucher)

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Sie können auch die Funktion „Vertrag hier widerrufen“ nutzen.)

An: Zone360 s. r. o., Borovicová 1975/16, 059 52 Veľká Lomnica, Slowakei, E-Mail: info@zone360.sk

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: ……………………
  • Bestellt am: …………… Bestellnummer: ……………
  • Name des/der Verbraucher(s): ……………………
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………
  • Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse: ……………………
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………
  • Datum: ……………

(*) Unzutreffendes streichen.

Anhang B — Texte an der Kasse

B.1 Zustimmung zu digitalen Inhalten (Verzicht auf das Widerrufsrecht) — Pflicht-Kontrollkästchen

Ein separates, nicht vorab angekreuztes Kontrollkästchen, das vor der Zahlung angezeigt wird und angekreuzt werden muss, um die Bestellung abzuschließen:

☐ Ich möchte, dass die Lieferung sofort beginnt. Ich stimme ausdrücklich zu, dass Zone360 s. r. o. vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnt, und nehme zur Kenntnis, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald der Download beginnt.

B.2 Annahme der Bedingungen — Pflicht-Kontrollkästchen

☐ Ich stimme den Verkaufs- und Lizenzbedingungen zu. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Ich besitze eine eigene lizenzierte Kopie von krpano.

Der letzte Satz nennt die Viewer-Plattform des Produkts (krpano oder Pano2VR).

B.3 Zahlungsschaltfläche

Die Zahlungsschaltfläche gibt eindeutig an, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist, zum Beispiel „Bezahlen“ oder „Jetzt bezahlen“.